Faire appel à un serrurier : les questions que vous vous posez

Quel que soit votre niveau dans le domaine du bricolage, faire appel à un serrurier peut parfois s’avérer nécessaire, qu’il s’agisse d’une urgence ou d’un besoin ponctuel en sécurité. Pourquoi, quand, comment et combien ? Fernand répond à toutes vos questions sur l’intervention d’un serrurier professionnel.

Pourquoi faire appel à un serrurier ?

En tant que particulier, faire appel à un serrurier rime avec « urgence ». C’est effectivement l’un des cas dans lesquels un professionnel est nécessaire, mais pas seulement. En effet, on oublie, à tort, que le serrurier a bénéficié d’une formation afin de devenir un véritable expert de la serrurerie.

Ainsi, même si certains travaux peuvent être effectués avec seulement quelques bases en bricolage, pour d’autres il est nécessaire de faire appel à un serrurier afin de bénéficier d’une sécurité optimale grâce à une prestation de qualité.

Quand est-il nécessaire de faire appel à un serrurier ?

Un serrurier possède de multiples compétences, trop souvent oubliées, par ses formations et expériences en tant que professionnel. Il peut ainsi réaliser des prestations de dépannage, d’installation / réparation et de conseil.

Dépannage

Véritable urgentiste des serrures, le serrurier sera votre sauveur en cas de claquage de porte par inadvertance, clé cassée dans la serrure, perte ou vol de clé, cylindre bloqué, etc. De plus, la plupart des serruriers proposent des dépannages en urgence 7/7j et 24/24h.

Installation et réparation

En tant qu’expert de la serrurerie, un serrurier est aussi un excellent installateur. Vous pourrez faire appel à un professionnel (dans le cas où nos tutos vidéo et nos articles sur l’installation de serrure ou de cylindre n’auraient pas suffi à vous aider) si la serrure est relativement complexe, si le propriétaire du logement que vous louez l’exige ou encore si votre porte a été fracturée.

Conseil

Compétence la plus méconnue, les serruriers sont également d’excellents conseillers pour vous aider à sécuriser votre habitation. Si malgré nos conseils pour sécuriser votre habitation, choisir vos serrures, etc… vous n’arrivez pas à faire votre choix ou préférez avoir l’avis d’un professionnel, bon nombre de serruriers proposent leurs services d’expertise et de conseil en sécurité pour vous aider à définir votre projet.

Comment éviter les arnaques ?

Malheureusement, comme dans tous les corps de métiers, les arnaques subsistent chez les serruriers. Les plus courantes sont :

  • Le perçage de la serrure, imposant un changement complet.
  • Le changement de serrure complète pour un cylindre endommagé.
  • Un travail non appliqué se soldant par la détérioration de votre équipement.
  • La facturation de prestations non réalisées ou de matériels non utilisés.

Pour éviter d’être victime d’arnaque, il est important de vérifier les avis et les références d’un serrurier avant de l’appeler. Même si, lors d’une urgence, on s’empresse souvent de composer le premier numéro qui nous tombe sous la main, prenez cinq minutes pour vérifier le site et/ou les réseaux sociaux du professionnel. Enfin, demandez toujours une facture afin de pouvoir vérifier son exactitude avant de payer.

Si vous vous apercevez que vous êtes victime d’une arnaque, appelez la police ou, si le serrurier est parti, allez porter plainte sans tarder.

Combien coûte l’intervention d’un serrurier ?

Il est difficile de répondre à cette question, car les prix varient selon votre localisation, de la distance jusqu’à votre domicile, du matériel utilisé, des accessoires remplacés si besoin, etc.

À titre indicatif, l’ouverture d’une porte claquée vous coûtera entre 80€ et 110€ ; pour une porte verrouillée (en cas de perte de clé) entre 100€ et 150€ et pour un changement de cylindre comptez entre 150€ et 350€. Pour une intervention de nuit, un dimanche ou un jour férié, ajoutez 50% aux tarifs précédemment indiqués.

Indispensable lorsque l’on se retrouve enfermé hors de son logement, le serrurier est davantage connu pour ses interventions d’urgence. Doté d’une expertise de la serrurerie, il est aussi compétent en tant que conseiller et installateur dans le cadre d’un projet de mise à niveau de votre sécurité. Si toutefois votre budget ne vous permet pas de faire appel à un serrurier pour installer votre serrure, verrou, judas, cylindre… suivez toutes les étapes dans nos articles d’installation.

Questions à poser à une serrurier

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